PlusOne

Responsable Qualité / HSE - Liège - HighTech

About PlusOne

PlusOne is the first recruitment office entirely dedicated to SMEs active in the field of science or technology in Belgium. Your SME, start-up or spin-off is looking for new staff and doesn’t have enough time or competent resources necessary to handle recruitments? Hiring the services of a recruitment firm comes with a cost and you fear you may not find the right contact to deliver the results?

PlusOne offers you highly qualitative direct search hiring services. We are trained to understand the most complex profiles and to identify them on the Belgian or foreign job market. We know that the needs of an SME are different than those of large companies and we factor that in our selection of candidates. Our aim is to help you find the resource that will allow your core business to continue to develop. We can take charge entirely or partially of the recruitment process so that you can stay focused on the heart of your activity: we do our job so you can do yours !

Company

L’entreprise est située à Herve, Liège, et fait partie de l'industrie des grossistes marchands de produits chimiques et connexes.

Cette entreprise fait partie d’un groupe de 16 entreprises actives dans le domaine du recouvrement (sols, murs, …) en produisant des matériaux à haute valeur ajoutées.

Role

Responsable du développement, de la mise en place et de l’exploitation d’un système de gestion de la qualité.

Vos responsabilités

  1. Mise en place d’un Système de Management de la Qualité :

Définir, planifier, réaliser, mettre en œuvre et maintenir le système de gestion de la qualité et gérer les documents du SMQ (Système de Management de la Qualité)

  • Traçabilité des produits entrant
  • Traçabilité des produits sortant
  • Gestion des plaintes clients et fournisseurs

Assurer l'amélioration continue et l'optimisation des processus d'affaires appartenant au domaine de la qualité, de la sécurité et de l'environnement

Traduire la stratégie de l'entreprise en matière de qualité en projets concrets

Optimiser la qualité de la production (en concertation avec le Responsable des Opérations et la direction de la production)

Rédaction de processus, rédaction de procédures et ajustement des processus et procédures existants dans une optique d'amélioration continue Mettre en place, suivre et piloter des projets d'amélioration interne autour du QHSE Identification des risques

Suivre la législation en vigueur Sensibiliser les collaborateurs aux thématiques de la qualité et de la sécurité et s'assurer du bon usage des consignes, procédures

Détecter les problèmes de qualité et suivre les actions correctives, initier et suivre les actions correctives et préventives (CAPA)…

  1. Analyses et reporting:
  • Analyser et rapporter les problèmes de qualité à la direction et élaborer des propositions d'amélioration
  • Suivi de tous les paramètres en termes de qualité
  • Analyses qualité sur les différentes lignes de production et sur les produits finis. Vous suivez de près les productions sensibles et nouvelles et réfléchissez aux solutions pour améliorer en permanence la qualité
  • Responsable du contrôle physique des feuilles PVC produites sur ses spécifications techniques (épaisseur, poids, résistance, densité,..) : échantillonnage et prélèvement sur produits finis :
  • Effectuer des contrôles de produits sur la base de procédures établies
  • Effectuer des contrôles visuels et des tests éventuels Enregistrer les résultats de la recherche dans les rapports de recherche afin d'obtenir un rapport optimal des résultats obtenus
  • Analyser les données sur les plaintes et les incidents et les signaler à la direction
  • Analyser les processus et procédures en vue de les améliorer et en rendre compte à la direction Établir des paramètres de suivi et de processus en vue d'évaluer les progrès …
  1. Audits internes et externes Cela comprend les tâches suivantes :
  • Analyse des résultats des audits internes et reporting au conseil d'administration
  • Réaliser et faire réaliser des audits (internes) et déterminer le contenu des audits internes
  • Supervision et réalisation d'audits qualité par des clients externes Superviser l'application de la réglementation du Système de Management de la Qualité
  • Rédaction de plan d'audit et planification d'audit, réalisation et suivi des activités d'audit
  • Coordonner et suivre les non-conformités et les actions d'amélioration …
  1. Traitement des réclamations :
  • Suivi des réclamations et mesure de la satisfaction vis-à-vis du Système de Management de la Qualité
  • Développer et maintenir un système d'enregistrement des plaintes
  • Recueil et analyse des réclamations
  • Fournir des analyses et des rapports sur les plaintes reçues
  • Faire des propositions d'amélioration sur la base des analyses préparées et conseiller les managers à ce sujet
  • Traiter les problèmes produits de/chez les clients (établir des rapports, s'adresser aux responsables, ajuster les procédures si nécessaire, etc.) …

Profile

  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d’un master à orientation technique
  • Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans la gestion de la qualité
  • Vous avez de l'expérience dans la conduite d'audits internes et externes
  • Vous avez de l'expérience en CAPA, enquête sur les plaintes, processus d'action sur le terrain et gestion des risques.
  • Vous avez de l'expérience dans la gestion des systèmes de qualité (de préférence dans l'industrie )
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Vous êtes capable d'interpréter les normes et les règlements
  • Vous êtes autonome et n'avez pas peur de prendre des initiatives
  • Vous savez interagir tant au niveau managérial qu'opérationnel
  • Vous êtes assertif et fédérateur, vous avez le sens du dialogue et du compromis

Offer

  • Une position stratégique dans une entreprise en plein essor
  • Un package intéressant avec possibilité d’obtention d’une voiture de société

Publication date

23.10.2021

Contact person

Leonard

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